Politique de confidentialité
Cette page est le détail de ce que ChronoPest SAS fait de vos données : ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Mise à jour le 13 septembre 2026.
Qui est responsable
ChronoPest SAS, 184 ancien chemin de Peynier, 13530 Trets, éditrice du site cleanypest.com et de la marque CleanyPest. Contact : contact@cleanypest.com, 06 60 68 78 19.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Quand | Quelles données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de rappel | Prénom, nom, téléphone, email, société, message | Vous répondre et vous rappeler (intérêt légitime) | 12 mois après le dernier échange |
| Commande dans la boutique | Identité, adresses, email, téléphone, historique des commandes | Exécuter le contrat, livrer, facturer | 10 ans pour les factures (obligation comptable) |
| Compte client | Identifiants, adresses, commandes, SIRET pour un compte professionnel | Gérer votre compte et vos commandes | Jusqu'à la suppression du compte, puis 3 ans |
| Paiement | Traité par notre prestataire de paiement, nous ne stockons aucun numéro de carte | Encaisser la commande | Selon le prestataire |
| Navigation | Mesure d'audience Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau | Comprendre quelles pages sont utiles | 13 mois pour le cookie, 14 mois pour les données |
Avec qui nous les partageons
Avec le transporteur pour la livraison, le prestataire de paiement pour l'encaissement, l'hébergeur du site, et Google pour la mesure d'audience si vous l'avez acceptée. Jamais vendues, jamais cédées à des fins de démarchage.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@cleanypest.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Le site n'installe aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience Google Analytics ne s'active qu'après votre accord dans le bandeau ; votre choix est mémorisé dans votre navigateur et vous pouvez le changer en effaçant les données du site. Les cookies techniques de la boutique (panier, connexion) sont nécessaires au service et ne demandent pas de consentement.